Останнє оновлення: 2 квітня 2026 року
Сайт zeluqavoni.world працює з відомостями про відвідувачів у межах, які прямо визначає Закон України «Про захист персональних даних». Нижче описано весь цикл: від моменту, коли ви натискаєте кнопку заявки, до моменту, коли запис про вас видаляється з наших систем.
Головне в одному абзаці
Ми беремо мінімум — ім'я й телефон. Це потрібно, щоб оператор передзвонив і узгодив доставку. Нічого з цього не продається й не передається рекламним майданчикам.
Якими шляхами дані потрапляють до нас
Ви вписуєте їх самі
- ім'я або звертання, яке ви залишили у формі;
- номер, за яким ми передзвонимо, щоб підтвердити заявку;
- населений пункт і відділення перевізника — якщо ви назвали їх оператору;
- уточнення до замовлення, які ви продиктували під час дзвінка.
Пристрій повідомляє їх без вашої участі
- адреса IP, під якою було здійснено вхід на сайт;
- модель браузера і версія системи;
- момент заходу й тривалість перегляду відео;
- мітки переходу з рекламного джерела;
- файли cookie — рівно ті, на які ви погодились.
Чого ми не питаємо
Форма заявки не містить полів для діагнозу, історії лікування чи медичних довідок. Не вписуйте такі відомості в поле імені — вони нам не потрібні й не будуть оброблені.
Навіщо це все
Мета 01
Передзвонити
Без телефону оператор не підтвердить заявку, а замовлення просто зависне в системі.
Мета 02
Довезти посилку
Перевізник отримує рівно те, що потрібно на бланку відправлення, і нічого понад це.
Мета 03
Опрацювати ваш запит
Якщо ви пишете щодо повернення або запитуєте про статус, нам потрібно зв'язати запит із замовленням.
Мета 04
Порахувати відвідування
Знеособлена статистика показує, які сторінки читають, а які варто переписати.
Мета 05
Дотриматися припису законодавства
Частину записів ми зобов'язані тримати й показувати на офіційний запит уповноваженого органу.
На чому тримається наше право обробляти дані
Дзвінок і відправлення
Виконання домовленості з покупцем — ст. 11 Закону «Про захист персональних даних».
Розсилка пропозицій
Тільки окрема добровільна згода, яку ви можете забрати назад у будь-який день.
Лічильники й cookie
Ваш вибір у вікні згоди; без нього працюють лише технічно необхідні файли.
Звітність і перевірки
Пряма норма законодавства, яка не залежить від бажання сторін.
Кому, окрім нас, відкривається доступ
Коло отримувачів вузьке й закрите. Це кол-центр, який опрацьовує заявку, служба доставки, платіжний сервіс — коли розрахунок відбувається не готівкою при отриманні, і державний орган, якщо він надіслав офіційну вимогу. Кожен із них отримує лише той шматок відомостей, без якого не виконає свою частину роботи.
Про рекламні мережі
Імена й телефони з форми до рекламних кабінетів не потрапляють. Туди йде тільки знеособлений сигнал про те, що заявку відправлено.
Як довго ми це зберігаємо
- запис по замовленню живе три роки, і відлік починається від дня відправлення;
- листування й записи звернень — два роки;
- налаштування cookie — до кінця строку життя конкретного файлу;
- згода на розсилку — доки ви її не відкличете.
Коли строк вичерпано, запис або стирається повністю, або втрачає зв'язок з особою і залишається сухою цифрою в статистиці.
Ваші важелі впливу
Дізнатися
Попросити перелік того, що про вас записано, і пояснення, звідки це взялося.
Поправити
Виправити помилку в номері чи імені, щоб посилка не поїхала не туди.
Стерти
Вимагати видалення, коли закон більше не зобов'язує нас тримати запис.
Передумати
Скасувати раніше надану згоду на повідомлення чи на необов'язкові cookie.
Поскаржитись
Звернутися до державного органу, що наглядає за захистом персональних даних.
Файли cookie
Cookie — це маленькі технічні позначки в браузері. Обов'язкові тримають сторінку працездатною й не потребують окремого дозволу. Аналітичні рахують перегляди. Рекламні зв'язують візит із джерелом переходу. Дві останні групи вмикаються лише після вашої згоди, а відмова від них не ламає ні відео, ні форму заявки.
Чим саме захищені записи
- сторінки віддаються через шифроване з'єднання;
- доступ до заявок мають лише ті співробітники, кому він потрібен для роботи;
- підрядники підписують зобов'язання про нерозголошення;
- налаштування хостингу переглядаються за розкладом.
Чесне застереження
Жоден сервіс в інтернеті не дає стовідсоткової гарантії від витоку. Ми зменшуємо ризик усіма доступними способами, але не обіцяємо абсолюту.
Переходи на чужі сайти
Якщо ви залишили zeluqavoni.world за посиланням, далі діють правила того ресурсу, а не наші. Радимо переглянути його документ про приватність окремо.
Зміни в цьому тексті
Документ живий: він міняється разом із сервісом і законодавством. Свіжа редакція завжди лежить за цією адресою, а дата вгорі сторінки показує, коли її оновлювали востаннє.